要望・苦情等対応

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ご意見・ご要望への対応について

社会福祉法人柳原福祉会麻華保育園が提供する福祉サービスに係るご意見・ご要望への対応

麻華保育園では、社会福祉法内82条の規定により、
「要望・苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設けています。

口頭や電話、書面等にて受付をします。

また、苦情解決責任者及び第三者委員に立ち会いや助言をいただくこともできます。

その解決につきましては、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、事業報告やホームページ等に公表し、

こどもにとって最善の利益を追求し続けられうように、保育園の改善に努めます。

受付担当者: 成岡純子(主任保育士) 中原美華(副園長)
解決責任者: 櫻井惟代(園長)
第三者委員: 寺田雄司 ・ 三間屋洋子

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