要望・苦情と解決の公表ページ

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要望、苦情と対応、解決の公表

令和元年年10月~12月
質問・苦情等 アレルギー児の食事の対応は、全職員が共通理解して対応してほしい。
対 応 アレルギー児への除去食や配膳方法について、全職員で再確認をしました。
保護者の方にも安心していただけるように、保護者の方と担任が献立表を見て除去食の確認をしたり、
職員同士が連携を密にしたりして、細心の注意を払って取り組んでいきたいと思います。
令和元年7月~9月
質問・苦情等 保育料無償化になるが、給食費や行事費等が自己負担になることについての説明がないので分からない。
対 応 10月から保育料が無償化になることに伴い給食費等の自己負担額については、
8月の参観会時に説明会をする予定ですのでお待ちください。
平成31年4月~令和元年6月
質問・苦情等 異年齢保育について、今後の見通しと子どもの様子をこまめに教えてほしい
対 応 今年度より、年中・年長の異年齢保育を行います。
保護者の皆さんにおかれましては見通しを持てず不安もおありかと思いますので、保護者会の機会を多く設けたり、異年齢クラスのおたよりを作成するなどして、見通しを持ちご安心いただけるように努めてまいります。
お子さんの豊かな社会性を育める貴重な経験になるように、最大限の努力をしていきます。
平成31年1月~3月
 質問・苦情等 質問・苦情なし
 対 応
平成30年10月~12月
 質問・苦情等 質問・苦情なし
 対 応
平成30年7月~9月
 質問・苦情等 質問・苦情なし
 対 応
平成30年4月~6月
質問・苦情等 質問・苦情なし
対 応
平成30年1月~3月
 質問・苦情等 質問・苦情なし
 対 応

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